5 czerwca 2013

Ile kosztuje usługa serwisu komputerowego?



Obecnie jak wiadomo Internet to „potęga” – czyli praktycznie wszystko możemy znaleźć w Internecie poprzez wyszukanie interesującego nas tematu.  Internet wykorzystujemy również jak "padnie" sprzęt, czyli wpisujemy w wyszukiwarkę informację dotyczącą usterki i szukamy odpowiedzi jak naprawić problem samemu. W części przypadków natkniemy się na opis usterki i ewentualne rozwiązanie, jednak należy zastanowić się czy na pewno chcemy sami np. rozkręcać laptopa, wymieniać pastę pod procesorem itd. itp. Zdarza się również że wysyłamy maila do serwisu z opisem usterki i prosimy o wycenę czy opłacalność naprawy. Prawdę mówiąc każdy serwis z doświadczeniem nie jest w stanie podać końcowej ceny naprawy, a czasami w zależności od usterki ceny przybliżonej bez wglądu do sprzętu. Tak więc pisanie maili w stylu:
„Laptop ma x lat nigdy nie był czyszczony. Od jakiegoś czasu zaczynają się pojawiać następujące. problemy - głośno chodzi, problem z pendrivem (aczkolwiek nie zawsze i nie za każdym) , nie można sformatować, nie można nagrać filmu, większego folderu z zdjęciem. (z plikami z reguły nie ma problemu), od wczoraj z kolei samoistnie się wyłącza... nie zawsze za pierwszym razem można go włączyć”
Po takim opisie możemy spodziewać się że laptop się przegrzewa, zaczyna szwankować układ zasilania, należy sformatować i na nowo wgrać system itp. Proszę pamiętać aby nie było niedomówień taki sprzęt należy dostarczyć do serwisu i wtedy informatyk jest w stanie określić koszt naprawy – odpisując na maila tak naprawdę podajemy przybliżony koszt naprawy, który może być większy lub mniejszy w zależności od usterki stwierdzonej przy weryfikacji sprzętowej.

Brak komentarzy:

Prześlij komentarz